9789639197886 Raktáron

Őfelsége az ügyfél

Akciós!
Mindenki hallott már ügyfélkapcsolatról (Customer Relationship Management) és volt is benne része számtalan esetben. Hallott az ügyfélközpontúságról és használt már olyan technikai csodákat, melyeket kizárólag az ügyfél érdekében vetettek be a szolgáltató…
1 850 Ft 1 290 Ft
(1 229 Ft + 5% ÁFA) / db

Mindenki hallott már ügyfélkapcsolatról (Customer Relationship Management) és volt is benne része számtalan esetben. Hallott az ügyfélközpontúságról és használt már olyan technikai csodákat, melyeket kizárólag az ügyfél érdekében vetettek be a szolgáltató cégek. Vizsgálták már a kérdést gazdasági, marketing és értékesítési szempontból. Szakosodtak rá tanácsadó cégek és szoftverfejlesztők-gyártók. Kitalálták a stratégiát, megalkották a folyamatokat, kifejlesztették a technikát. Ezekre nagyon odafigyeltek, de egyről sosem vagy alig esik szó: s ez az ügyfélkapcsolatban nélkülözhetetlen ember.Az ember, akinek tudása és értékrendje meghatározza a kapcsolat milyenségét és ezáltal eredményességét is.

Metaadatok

ISBN: 9639197882
Szerző: Erdei Magdolna 
Kiadó: Bagolyvár Könyvkiadó Kft.
Kiadási év: 2001
Raktárkészlet mennyiség: 2 db

Szállítás

Csomagpontra - Packeta


Kérjük, adja meg az Ön által kiválasztott csomagpont pontos nevét és címét!

Szállítási díj: 1 500 Ft

Csomagpontra - Foxpost


Kérjük, adja meg az Ön által kiválasztott csomagpont pontos nevét és címét!

Szállítási díj: 1 700 Ft

Házhozszállítás GLS Futárszolgálattal


Kérjük, adja meg a pontos szállítási címet és a telefonszámát, ahol a futár eléri Önt.

Szállítási díj: 2 100 Ft

Személyes átvétel az ILS Nyelviskolában


Ha Ön Salgótarjánban vagy a környékén él, jöjjön be hozzánk, és vegye át csomagját személyesen az ILS Webáruház személyes átvételi pontján, az ILS Nyelviskola székhelyén hétköznapokon 9:00-16.00 óra között! Címünk: 3100 Salgótarján, Meredek út 9. (a Gagarin Általános Iskola fölött, a Táncház mellett)

Vásárlói értékelések

Még nem értékelték a terméket! Értékelje Ön elsőként!

Hasonló termékek